تماس با ما


  • {{value}}
نام و نام خانوادگی را بنویسید. نام و نام خانوادگی را کوچک‌تر از 50 حرف بنویسید.
شماره موبایل را بنویسید. شماره موبایل را کوچک‌تر از 50 حرف بنویسید.

در صورت نیاز شماره موبایل خود را برای ما بنویسید

موضوع را بنویسید. موضوع را کوچک‌تر از 50 حرف بنویسید.
پیام را بنویسید. پیام را کوچک‌تر از 2000 حرف بنویسید. پیام را کوچک‌تر از 2000 حرف بنویسید.

همه چیز از تجربه خرید خود در فروشگاه بانو کده را برای ما ارسال کنید , همچنین سوالات خود را از ما بپرسید ما آن را پس از بررسی پاسخ و در همین صفحه انتشار میدهیم.


کمی صبر کنید...

شما می‌توانید با تکمیل فرم یا از طریق ایمیل پیام خود را برای ما ارسال کنید . به زودی آن را بررسی میکنیم و به شما پاسخ میدهیم.
پاسخ پیام های عمومی به ایمیل شما ارسال و در این صفحه نیز منتشر میشود.

میتوانید سوالات خود را در تلگرام و واتس اپ نیز ارسال کنید : 09911264701


امین حبیبی : سلام . محصولی رو انتخاب کردم ولی در حسابم پول نبود اون محصول تا وقتی بخام برای من حساب میشه ؟ یا ممکنه فروش بره

پاسخ پشتیبانی : با سلام و عرض ادب . محصولاتی که در فروشگاه انتخاب میشوند ولی خریداری نمیشوند پس از سه ساعت لغو و پیامک آن نیز برای شما ارسال میشود. در این صورت شما  بعد از شارژ موجودی حساب بانکی خود میتوانید دوباره آن محصول را انتخاب و اقدام به خرید کنید.


ساجده : سلام . شما با پست پیشتاز میفرستین یا با پست معمولی ؟

پاسخ پشتیبانی : با سلام و عرض ادب . تمامی محصولات سایت با پست پیشتاز فرستاده میشوند و دو تا نهایت ده روز کاری به دست خریدار محترم میرسد.


اولادپور : با تشکر از پشتیبانی سایت و حمایت برای بازگشت کالا اما هزینه بازگشت کالا نباید بر عهده سایت باشه؟

پاسخ پشتیبانی : با سلام و عرض ادب , اگر بسته بنا به دلایلی ناقص یا شکسته و ... به دست خریدار محترم برسد هزینه  بازگشت کالا بر عهده وب سایت خواهد بود اما اگر به عنوان مثال خریدار محصولی را به اشتباه خریداری کرده باشد و یا میخواهد مرجوع کند و یا تعویض ( 3 روز  ) هزینه بر عهده مشتری گرامی میباشد.


آزاده ازاده : میشه اط طریق تلگرام عکس محصول رو بفرستم و به قیمت فیش واریزی رو بعد از ارسال براتون بفرستم؟ چون رمز دوم فعال ندارم و خرید اینترنتی هم نمیتونم  

پاسخ پشتیبانی : با سلام و عرض ادب . بله شما میتوانید از طریق تلگرام و یا واتس اپ و یا دایرکت در اینستاگرام با ما در ارتباط باشید و حتی فیش واریزی خود را در شبکه های اجتماعی برای ما ارسال کنید . فرقی نمیکند ما آن را برای شما ارسال میکنیم.


محبوبه : سلام شما مغازه هم دارید؟ میشه از نزدیک بیایم ببینیم  

پاسخ پشتیبانی : با سلام و عرض ادب . در حال حاضر فروشگاه بانو کده به صورت آنلاین محصولات را به فروش میرساند و البته تمام توضیحات راجب هر محصول و همچنین عکس ها با دقت در کنار آن نوشته شده


عالیه.م : گوشواره جنس برنز میخاستم اما اشتباهی طلایی رو خریداری کردم وقتی به دستم رسید تازه اشتباه شدم میشه عوضش کرد ؟

پاسخ پشتیبانی : با سلام و عرض ادب و تشکر از اعتماد شما محصول دیروز به دست شما رسید و تا سه روز میتوانید آن را برای ما بازپس بفرستید و ما بر اساس شرایط گفته شده پس از دریافت محصول رنگ طلایی آن را برای شما ارسال میکنیم . منتهی شما باید دو بار هزینه ی ارسال را پرداخت کنید( به شماره تلگرام یا واتس اپ پیام دهید )


هانیه سلیمانی : سلام من 4 روز پیش دو تا ادکلن خریدم کی میرسه بهم ؟

پاسخ پشتیبانی : با سلام و عرض ادب و تشکر از اعتماد شما . بررسی شد بسته شما دیروز ارسال شد و کد پیگیری را برای شما پیامک کردیم.


زهرا امامی : ممنون بستم رسید و پنج روز طول کشید کاش سریع تر برسه دستمون

پاسخ  پشتیبانی : با سلام و عرض ادب و تشکر از اعتماد شما . ارسال بسته های ما  بین دو روز تا ده روز متغییر هست و در اکثر مواقع بیشتر از هفت روز طول  نمیکشه مگر اینکه در روزهای تعطیل بیافته. بیشتر مشکلات دیر دریافت کردن  بسته به خاطر پست هست . در روزهای کرونا خرید از اینترنت بسیار شده و اداره  پست هم کمی دیرتر محصول رو میرسونه به دست خریدار


صادق هاشمی : سلام من از سایت راضی هستم محصول خریدم دو بار اما تعداد و تنوع واقعا کمه انصافا , دستبند مردانه رو بیشتر کنید

پاسخ پشتیبانی : با سلام و عرض ادب و تشکر از پیام شما , اکثر دستبند های این فروشگاه هم برای اقا و هم خانم قابل استفاده هست و ما هر روز به محصولات فروشگاه اضافه میکنیم , پیام شما حتما مورد بررسی قرار میگیره و به زودی دستبند های بیشتری اضافه میکنیم